Sie haben Ihren Beruf als Arzthelferin für die Arbeit in der Familie unterbrochen und möchten sich nun wieder „auf den Weg machen“ für die Rückkehr an den Arbeitsplatz?
Kompetenz in der Konfliktmoderation – Ausbildung zur betrieblichen Konfliktlotsin
Für Betriebs- und Personalräte, Führungskräfte und Mitarbeiter mit besonderem betrieblichen Auftrag
Damit sich Auseinandersetzungen und „dicke Luft“ am Arbeitsplatz nicht zu handfesten Konflikten mit unkalkulierbaren Folgekosten für Menschen und Unternehmen „auswachsen“, sind im Betrieb sowohl „Konfliktkompetenz“ als auch praktikable Instrumente gefragt.
Konfliktbewältigung im Umgang mit Patienten und Angehörigen
Stress, knappe Ressourcen und die gleichzeitige Arbeitsanforderung, patientenorientiert zu arbeiten, erfordert von den Pflegekräften eine hohe soziale Kompetenz.
